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Hombre sonriente de brazos cruzados con camisa azul

Preguntas frecuentes

Encuentre respuestas a algunas preguntas frecuentes sobre el alojamiento y nuestros servicios.

¿Qué es el alojamiento web?

El alojamiento web es un servicio prestado por empresas (el alojamiento web) que venden o alquilan espacio en un servidor donde se almacenan los archivos que hacen que su sitio web sea accesible en Internet. Estas empresas suelen exigir que usted tenga un dominio, y pueden ayudarle a adquirirlo.

¿Cómo funciona el alojamiento web?

Una vez que adquiere un plan de alojamiento Web, almacenamos su sitio en nuestros servidores y le asignamos un DNS único. El DNS es la dirección que permite a personas de todo el mundo acceder a su sitio web. Esta dirección única es necesaria para que la gente pueda ver su sitio.

¿Qué es el alojamiento compartido?

El alojamiento compartido es una opción de alojamiento popular en la que un proveedor aloja varios sitios web en un servidor web físico. Normalmente, la mayoría de los sitios web no utilizan muchos recursos del servidor, por lo que el alojamiento compartido.

¿Qué tipo de discos duros se utilizan en los servicios de GoSites?

GoSites utiliza unidades NVMe de alta tecnología, lo que garantiza un rendimiento y una fiabilidad de primer nivel para todos nuestros servicios.

¿Cómo transfiero mis páginas web a su servidor?

Si ha creado su sitio web en un editor HTML (como Dreamweaver o Microsoft Expression Studio), cargue los archivos de su sitio web a través de FTP (File Transfer Protocol). Disponemos de un gestor de archivos FTP integrado al que puede acceder en nuestro Centro de Control de Hosting.

¿Qué es el cumplimiento de la normativa PCI?

Las Payment Card Industry Data Security Standards (PCI-DSS o PCI para abreviar) designan normas de seguridad para proteger los datos de las tarjetas de crédito de los titulares. Esto significa que las entidades que almacenan, procesan o transmiten información de tarjetas de crédito deben cumplir las normas del Payment Card Industry Data Security Standards.

¿Cómo puedo aceptar tarjetas de crédito en Internet?

Nuestros servicios de alojamiento son ideales para configurar su presencia en línea y su catálogo de productos. A continuación, puede trabajar con un proveedor externo para procesar los pagos.

¿Es necesario adquirir un dominio?

Sí, un dominio es necesario si necesita un sitio web, una plataforma de comercio electrónico, un sistema CRM, un sistema Kanban o una página de aterrizaje. En GoSites, puede adquirir su dominio principal y crear tantos subdominios como sean necesarios para dar soporte a sus sistemas y plataformas.

APOYO Y ORIENTACIÓN

Soporte de alojamiento 24/7.

En GoSites, estamos aquí para usted 24/7. Nuestro equipo de soporte está siempre disponible para ayudarle con cualquier pregunta o problema. Cuente con nosotros para obtener ayuda experta y orientación en cualquier momento que lo necesite.

¿Tiene alguna pregunta o necesita ayuda? Póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.

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Garantía de devolución de 30 días

Si no está satisfecho con nuestros servicios por el motivo que sea, le devolvemos el dinero. Sin complicaciones ni riesgos.