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Perguntas mais frequentes

Encontre respostas a algumas perguntas frequentes sobre o alojamento e os nossos serviços.

O que é o alojamento web?

O alojamento Web é um serviço prestado por empresas (o anfitrião Web) que vendem ou alugam espaço num servidor onde são armazenados os ficheiros que tornam o seu sítio Web acessível na Internet. Normalmente, estas empresas exigem que o utilizador possua um domínio e podem ajudá-lo a adquirir um.

Como funciona o alojamento Web?

Quando adquire um plano de alojamento Web, armazenamos o seu site nos nossos servidores e atribuímos-lhe um DNS exclusivo. O DNS é o endereço que permite às pessoas de todo o mundo acederem ao seu sítio Web. Este endereço único é necessário para que as pessoas possam ver o seu sítio Web.

O que é o alojamento partilhado?

O alojamento partilhado é uma opção de alojamento popular em que um fornecedor aloja vários sítios Web num servidor Web físico. Normalmente, a maioria dos sítios Web não utiliza muitos recursos do servidor, pelo que o alojamento partilhado.

Que tipo de discos rígidos são utilizados nos serviços GoSites?

A GoSites utiliza unidades NVMe de alta tecnologia, garantindo um desempenho e uma fiabilidade de topo em todos os nossos serviços.

Como é que transfiro as minhas páginas Web para o vosso servidor?

Se criou o seu sítio web num editor HTML (como o Dreamweaver ou o Microsoft Expression Studio), carregue os ficheiros do seu sítio web através de FTP (Protocolo de Transferência de Ficheiros). Temos um gerenciador de arquivos FTP embutido para você acessar em nosso Centro de Controle de Hospedagem.

O que é a conformidade com a PCI?

As Normas de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS ou PCI, abreviadamente) designam normas de segurança para proteger os dados dos titulares de cartões de crédito. Isto significa que as entidades que armazenam, processam ou transmitem informações sobre cartões de crédito devem cumprir as normas das Normas de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento.

Como é que posso aceitar cartões de crédito em linha?

Os nossos serviços de alojamento são um ótimo local para configurar a sua presença online e o seu catálogo de produtos. Pode depois trabalhar com um fornecedor externo para processar os pagamentos.

É necessário adquirir um domínio?

Sim, é necessário um domínio se precisar de um site, uma plataforma de comércio eletrónico, um sistema CRM, um sistema Kanban ou uma página de destino. Na GoSites, pode adquirir o seu domínio principal e criar tantos subdomínios quantos os necessários para suportar os seus sistemas e plataformas.

APOIO E ORIENTAÇÃO

Suporte de alojamento 24/7.

Na GoSites, estamos aqui para si 24 horas por dia, 7 dias por semana. A nossa equipa de apoio está sempre disponível para ajudar com quaisquer questões ou problemas. Conte connosco para obter ajuda e orientação especializada sempre que precisar.

Tem dúvidas ou precisa de ajuda? Contacte-nos hoje e teremos todo o gosto em ajudar!

Ícones de uma equipa virtual diversificada no ecrã do computador

Garantia de reembolso de 30 dias

Se, por qualquer motivo, não ficar satisfeito com os nossos serviços, reembolsaremos o seu pagamento. Sem incómodos, sem riscos.